サイト利用規約

第1条 目的

本規約は、株式会社ラブ・ラボ(以下、「当社」といいます)が提供するサービスを利用するための条件を定めたものです。
なお、本規約につきましては予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。個人情報の取り扱いに関しては、「プライバシーポリシー」をお読みください。

第2条 会員について

会員とは、当社の提供するサービスを利用される方が、本規約および当社が定める指示に従い、会員登録された方をいいます。
登録したIDとパスワードは会員本人のみが利用できるものであり、第三者の利用・譲渡・売買・貸与などの行為は一切できないものとします。
また、会員は、登録した情報に虚偽がないことを保証するものとします。

第3条 変更

会員は、当社に登録している情報に変更が生じた場合には、当社が別途定める方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。
当社は、会員が変更登録がなかったことにより生じた損害については、一切の責任を負わないものとします。

第4条 退会

会員が本サービスを退会する場合には、当社が別途定める退会手続きをとるものとします。
会員が有する本サービス利用に関する一切の権利は、退会手続き完了と同時に消滅するものとします。
退会手続き完了後は、会員が有していた権利や登録していた情報の復活はできないものとします。

第5条 除名処分

以下の理由により不適当であると判断した会員について、当社は事前通知することなく、当該会員を本サービスから除名できるものとします。

1. 会員登録の情報に虚偽があった場合
2. IDとパスワードを不正に使用、または使用させた場合
3. 本サービスの運営を故意に妨害した場合
4. 本規約に違反した場合、または違反するおそれのある場合
5. その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第6条 商品等の購入およびサービスの利用

1. 会員及びゲスト利用者(以下、「利用者」といいます)が商品等の購入を希望する場合、当社が別途定める方法により、商品等の購入およびサービスの利用を申込むものとします。
2. 前項の申込みに伴い、利用者が入力したお届け先・注文内容等を確認の上、注文する旨のボタンをクリックした時点で、利用者と当社との間に当該商品およびサービスに関する売買契約が成立するものとします。
3. 商品の発送は、日本国内、海外配送に関して一部地域への配送が可能です。利用者は、お届け先住所として有効な住所を入力するものとします。当社は、利用者が入力したお届け先住所に商品を送付することで、納品を完了したものとします。
4. 商品によっては諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更・遅延する場合もございます。その際、始めにご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、当社は一切の責任を負いませんので、ご了承ください。また商品の発送がご連絡した納期よりも大幅に変さらになる場合は、当社より事前にご連絡いたします。
5. 商品は発送から7日以内にお受け取りください。利用者または利用者の指定した受取先が期間内にお受け取りいただけなかった場合には、当社が1ヶ月保管の上、処分できるものとします。この場合でも、オリジナルプリントは性質上、売買契約はキャンセルされず、運賃を含めた発生費用金額をお支払いいただくこととしますので、あらかじめご了承ください。オリジナルプリントでない商品は、当社で1ヶ月保管の上、キャンセル処理としますが、運賃は利用者負担とします。
6. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除、その他の適切な措置を取ることができるものとします。

第7条 支払い

1. 商品およびサービスの支払い金額は、消費税を含む商品およびサービスの購入代金に加え、これに係わる取扱い手数料の合計となります。
2. 本サービスによって購入された商品およびサービスの支払いに関して、利用者本人名義のクレジットカードによる支払い、銀行振り込み、コンビニエンスストアによる支払い、その他当社が指定した方法の中から利用者が選択し当社が合意した方法によるものとします。
3. クレジットカードで支払う場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関し、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が生じた場合は、利用者とクレジットカード会社との間で解決するものとします。
4. コンビニエンスストアによる支払いは高校生限定となります。合計金額が税込1万円以上30万円以内であり、お届け先が学校の場合(学校以外にお届けの場合は学生証のコピーが必要)に指定できます。

第8条 商品の変更・返品・交換・キャンセル

商品納品前の場合、以下の条件で、利用者は商品の変更またはキャンセルができるものとします。

1. 無地、オリジナルプリントのご注文内容の変更
   弊社手配前であれば、手数料不要で商品の種類の変更が可能です。手配後の変更は、1枚につき、54円(税込)の変更手数料を頂戴いたします。
2. 無地商品のキャンセル
   商品注文後1営業日以内は、無条件でキャンセルができるものとします。それ以後の利用者都合によるキャンセルは、発生費用全額をご負担いただきます。
3. オリジナルプリントのキャンセル
   利用者都合によるキャンセルの場合、キャンセル依頼時点での発生費用全額をご負担いただきます。

商品納品後の場合、以下の条件で、利用者は商品の返品・交換またはキャンセルができるものとします。

1. 無地商品の返品・交換
   商品到着後7日以内、未使用品のみサイズ・カラー交換・返品ができるものとします。返品、交換に関わる運賃・手数料は利用者負担となります。
2. オリジナルプリントの返品・交換
   商品毎の微妙な色合いの差や数ミリ～10ミリ程度の位置差による不良扱いの返品は、ご容赦願います。サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに制作・補填いたします。商品到着後、7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送ください。
3. 無地商品のキャンセル
   商品到着後、不良品と弊社責任で著しく納期を遅らせた場合のみキャンセルを受諾いたします。但し、商品サイズスペックの誤差1～2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。
   その際、不良品の内容についてご一報の上、商品到着後7日以内に着払いにて弊社にご返送ください。
4. オリジナルプリントのキャンセル
   利用者都合によるキャンセルはお引き受けできかねます。サイズ・生地色・数量がご注文内容と異なった場合、その他不良品につきましては正規内容との不足分を直ちに制作・補填いたします。但し、商品サイズスペックの誤差1～2cm以内はメーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いにて弊社にご返送ください。

第9条 禁止事項

利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行うことはできません。
利用者が行った禁止事項により損害を被った時は、当社は利用者に賠償を求めることができるものとします。

1. 当社で提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず使用する行為
2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
4. IDおよびパスワードを不正に取得もしくは使用する行為
5. 当社又は第三者の商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、または迷惑、不利益もしくは損害等それらの恐れのある行為
6. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
8. コンピューターウィルス等の有害なプログラムや当社が不適切と判断する画像・音声・映像・文字等を送信または使用する行為
9. その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第10条 著作権

当社が本サービスにより利用者に提供する情報(デザイン、画像、文章等を含む)に関する著作権、商標権等の知的財産権は、すべて当社または当社に対して当該情報を提供した第三者に帰属するものとします。
また利用者が本サービスを通じて作成した物品に関する著作権は、原則として当該物品の作成者(転載、引用、再利用、複製している場合にはオリジナルの権利者)に帰属するものとします。

第11条 準拠法・合意管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとします。

第12条 免責

1. 当社は、天変地異や当社の技術的に不可避な事由により一時的に本サービスが停止、中止または変更されたことなどにより、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益について、いかなる責任も負わないものとします。
2. 利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切損害、損失、不利益を与えないものとします。

個人情報の取り扱いについての同意